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Operation Solutions

WITRON SERVICE possède une longue expérience et une grande compétence en matière de service, de maintenance et d'exploitation d'installations logistiques. Pour vous, nous prenons partiellement voire entièrement en charge la responsabilité technique ou opérationnelle de votre système logistique sur place. Nos concepts d'On Site Service durables vous apportent d'emblée la garantie de la disponibilité, de la productivité et de la sécurité de l'investissement de votre système logistique.

Ensemble, nous élaborons un concept d'Outsourcing individuel et à coûts optimisés. Qu'il s'agisse du support pour certaines portions de la maintenance ou de l'IT ou encore de la prise en charge complète du support technique ou l'exploitation de votre installation logistique, WITRON SERVICE a le concept adapté à vos besoins.

Nous vous proposons un parfait SAV sur site avec en sus une planification budgétaire fiable et un Service Level Agreement prédéfini. Ainsi, vous pouvez vous concentrer entièrement sur votre cœur de métier!

En tant que client On Site Service, vous profitez aussi de notre réseau technique et de nos ressources mondiales. Ceci est pour vous la garantie d'une flexibilité, d'une sécurité et d'une efficacité maximales à des coûts raisonnables.

Caractéristiques des prestations

  • Responsabilité technique complète pour la maintenance et le support IT
  • Prise en charge de la responsabilité en exploitation
  • Organisation efficace des services et de la maintenance
  • Compétence en matière de paramétrage, de formation et de perfectionnement des collaborateurs techniques
  • Implémentation de stratégies de services et de maintenance et durables
  • Concepts d'Outsourcing basés sur la Best Practice avec des Services Levels et des coûts d'assistance clairement prédéfinis
  • Gestion de la qualité du service et benchmarking permanent par l'intégration dans le réseau WITRON SERVICE

Vos avantages

  • Sécurité d'exploitation grâce aux compétences sur site, garantie par une équipe de service qualifiée pour le SAV, la maintenance et l'exploitation de vos installations
  • Contrôle total des coûts et sécurité budgétaire grâce à des concepts de support individuels
  • Utilisation flexible des ressources et disponibilité du personnel grâce à l'intégration dans le réseau WITRON SERVICE
  • Réduction des coûts grâce à l'utilisation des compétences clé de WITRON et aucun coût pour la création et la formation de personnel technique et de son management