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Service Tools

Avec les WITOOLs, WITRON vous propose une offre complète en outils de Service Management plurilingues.

Toutes les WITOOLs sont conçus et assurés par notre équipe de service. Les formations s'étendent au-delà des champs d'application proprement dits et englobent aussi les Best Practice Guidelines pour l'implémentation et la mise en œuvre des processus de maintenance dans votre entreprise. Cela permet de gagner du temps et de garantir le succès de l'implémentation!

Les WITOOLs ont été développés avec le concours de praticiens et conçus spécialement en fonction des besoins et des exigences en matière de service et de maintenance de systèmes logistiques. De même, d'autres domaines, comme par ex. le Facility Management, peuvent être intégrés sans aucun problème.

Avec les WITOOLs, la gestion des pièces détachées et la sécurité de la maintenance et du travail sont assurés avec efficacité. Avec l'Error Guiding System, le 1er et le 2nd niveau du System Support d'installations logistiques peuvent être pilotés de manière optimisée par rapport aux ressources. Les rapports et les analyses des tendances constituent la base de décisions stratégiques en matière de maintenance, de la planification économique à long terme et de la documentation des mesures de modernisation.

Caractéristiques des prestations

  • Les WITOOLs couvrent toutes les exigences de maintenance sur un système MMS, conformément à la pratique
  • Large spectre de fonctions de la gestion des pièces détachées à la gestion de la maintenance, du service et du support
  • Paquets de logiciels optimisés pour une utilisation sur des installations logistiques avec conception orientée sur la pratique des fonctions et des interfaces
  • Accès en ligne dans le monde entier avec administration plurilingue, hosting et support des applications WITOOL par WITRON
  • Support logiciel exhaustif, Software Upgrade Service ainsi qu'assistance à la formation
  • Setup et implémentation rapide grâce à une base de données préconfigurée

Vos avantages

  • Succès garanti de l'implémentation grâce à un setup complet et une formation par WITRON
  • Transparence totale des coûts relatifs aux pièces détachées, aux réparations, à la maintenance et au support
  • Sécurité d'exploitation par un contrôle efficace et un pilotage des processus de maintenance
  • Optimisation des processus et gestion de la qualité sur une base d'information exhaustive