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Un paso más en la historia de éxitos compartidos entre Mercadona y Witron

WITRON comienza el montaje de un nuevo almacén de productos Secos para Mercadona, esta vez en Vitoria-Gasteiz.

Vista aérea o imagen arquitecto del bloque logístico Vitoria-Gasteiz

Vista aérea o imagen arquitecto del bloque logístico Vitoria-Gasteiz

Máquina COM de Secos

Máquina COM de Secos

Alberto García, responsable de Witron en España

Alberto García, responsable de Witron en España

Vitoria-Gasteiz / Parkstein. Son ya trece los proyectos en conjunto entre Mercadona y WITRON Logistik + Informatik GmbH.  A finales de abril de 2018, Mercadona y WITRON volvieron a firmar otro proyecto de gran envergadura: la planificación y ejecución del sistema para la preparación de pedidos de productos secos en el centro logístico de Mercadona en Vitoria-Gasteiz. Un almacén que dará servicio a las tiendas del norte de España. El montaje del nuevo sistema comenzó el pasado octubre y la entrada en funcionamiento productivo de esta instalación de 32.000 m² está programada para finales de 2019.

"Esta sintonía tan exitosa desde el año 2004 entre dos empresas familiares se basa en que ambas tienen muchos puntos en común, que describen muy bien su identidad: espíritu innovador, compromiso, máximo servicio al cliente y rapidez en la toma de decisiones", dijo el director de grandes cuentas de WITRON, Alberto García Pardo, responsable comercial de los sistemas logísticos de WITRON en España.

Lealtad: Las promesas se cumplen

"La razón principal del éxito a lo largo de todos estos años es que cumplimos nuestras promesas: ponemos en marcha instalaciones logísticas rentables y las entregamos en los plazos acordados. Y esto se traduce en ventajas competitivas sostenibles", explicó Alberto García Pardo. El ejemplo más reciente es el almacén de congelados, totalmente automático, en el mismo bloque logístico de  Vitoria-Gasteiz. En esta instalación se almacenan y preparan mercancías, a -23°C, para 128 tiendas con la solución de WITRON OPM (Order Picking Machinery). La entrega final se logró  sólo un año y medio después de la firma, con una fase de arranque de sólo ocho semanas. "Nuestros clientes confían en nosotros y eso no es una flor de un día", asegura el ingeniero de WITRON. "si midiéramos la tasa de satisfacción de nuestros clientes por el número de proyectos que repiten con nosotros, es muy reconfortante comprobar que en el sector, tenemos un promedio de cuatro instalaciones por cliente”.

OPM y PSSM como elementos centrales en Vitoria-Gasteiz

El sistema OPM es uno de los elementos centrales del nuevo centro de distribución de productos secos en Vitoria-Gasteiz. La instalación servirá más de 4.600 referencias a las mismas 128 tiendas que ya se sirven en el surtido de congelados. En un día punta, 16 máquinas de paletizado automático (COM) prepararán hasta 137.000 cajas, según los requerimientos de cada una de las tiendas. La instalación incluirá un almacén de bandejas de 32 pasillos de mini-load con 173.000 ubicaciones, que alimentan a las máquinas COM. Aparte, el sistema PSSM (Pallet Storage and Stacking Machinery) preparará diariamente un total de 3.200 paletas completas y medias paletas en un almacén en altura con 13.900 ubicaciones y 12 transelevadores.

La alta exigencia de los consumidores como base para la alta demanda de proyectos

Mercadona es sinónimo de calidad y máximo servicio al cliente. Los consumidores no son "clientes", sino "jefes". "Es una premisa. WITRON, como partner de tecnología, tiene que adaptarse al  nivel de exigencia a Mercadona. Tal y como lo hacen cualquiera de sus proveedores, ya sea de bienes o servicios. Tanto en la planificación, en la realización del proyecto, como en el rendimiento y la disponibilidad del sistema: siempre hay que dar al máximo", explicó Alberto García Pardo. Asimismo, los responsables de los proyectos de Mercadona en los bloques de Barcelona, León, Madrid, Valencia y Vitoria-Gasteiz están en contacto permanente con los departamentos de desarrollo de WITRON para anticiparse al cambio y adaptar los procesos y funcionalidades. Se necesita gran agilidad y flexibilidad para proteger la inversión, teniendo presentes las necesidades actuales y futuras de un mercado tremendamente cambiante, Los expertos en logística de WITRON poseen un amplio conocimiento del mercado gracias a la experiencia acumulada en un gran número de proyectos referencia en todo el mundo. "Un crecimiento continuo de las tiendas, un surtido cada vez más amplio, nuevas demandas de los consumidores, son factores que sólo pueden lograrse de manera rentable en el largo plazo y con soluciones logísticas flexibles", añade García Pardo. "Además de elementos mecánicos fiables, se necesitan sistemas informáticos inteligentes e interconectados, para poder garantizar una cadena de suministro óptima, con transparencia de datos y métodos de análisis predictivo, dentro y fuera del centro logístico. Ése es el siguiente paso: saltar la valla del almacén y tratar la cadena en su globalidad"

Mercadona: el mayor cliente de WITRON

En un año el centro logístico de Vitoria-Gasteiz servirá las primeras tiendas de la zona norte. Para entonces, serán un total de 178 máquinas COM las que preparen diariamente 1,6 millones unidades de picking, en los trece proyectos en conjunto entre Mercadona y WITRON. Mercadona se ha convertido en el mayor cliente de WITRON en todo el mundo. Alberto García Pardo se muestra optimista. "Si miramos hacia atrás, estamos muy orgullosos de todo lo que hemos conseguido en conjunto las dos empresas en estos últimos catorce años. Pero hay que trabajar para que lo que tenemos por delante sea todavía mejor. Al día siguiente de la firma de Vitoria-Gasteiz Secos, ya estábamos trabajando en el siguiente proyecto ",

Sobre Mercadona:

Mercadona es la empresa líder de la distribución de alimentación en España y uno de los mayores retailers de España. Mercadona cuenta con más de 84.000 empleados y más de 1.620 tiendas. Su facturación en el año 2017 fue de 22.915 millones de euros.