Be innovative. Be committed. Be successful.

IT System Services

Prostřednictvím proaktivního modulu pro správu systémů IT zajišťuje náš tým odborníků produktivitu a dostupnost vašich systémů IT.

Naši odborníci jsou online spojeni s vaším systémem a kontrolují na základě pravidelných inspekcí vaše systémy včetně operačních systémů a databází. Tím předcházíme vzniku vysokých nákladů, způsobených výpadky a neplánovanou údržbou systému.

Systémy IT pravidelně aktualizujeme, od serverů až po sítě, na základě dohodnutých plánů údržby. Provádíme potřebné aktualizace, zavádíme servisní balíčky a patche tak, abychom zajistili bezpečnost a technickou disponibilitu systémových komponent.

Obsáhlý balíček ke správě systému je navíc doplněn nástroji k zabezpečení systému včetně antiviru a správce záloh a obnovy systému. Všechny použité nástroje ke správě systému průběžně kontrolujeme, zda jsou kompatibilní s logistickými systémy WITRON.

Výkonové charakteristiky

  • Tým správců IT s odborníky WITRON na servery, operační systémy a sítě
  • Systém technické podpory pro správu systémů dostupný 24 hodin denně 365 dní v roce
  • Odborníci společnosti WITRON s dlouholetými zkušenostmi a know-how v oblasti projektů a služeb
  • Integrovaný model technické podpory ve spolupráci s výrobci IT pro kritické systémy IT
  • Průběžný servis všech rozhraní, management pro všechny systémové části IT
  • Definované servisní úrovně a plány údržby, flexibilní plány údržby s optimálním přizpůsobením plánování výroby
  • Dokumentace online všech servisních aktivit

Výhody

  • Správa a proaktivní správce IT, zajištěná technickým odborníky
  • Bezpečnost systému na základě zkušeností se správou a údržbou systémů WITRON
  • Minimální doba údržby díky testovaným aktualizacím a procesům zavádění patchů
  • Zkušený tým správců IT se zkušenostmi v oblasti instalace, realizace projektů a technické podpory
  • Snižování nákladů zrušením interní struktury a zajištěním kvalifikace technického personálu